Bazı restoranlarda yemekler olduğundan daha mı büyük gözüküyor? Kocaman tabakların sırrı nedir? Bazıları müşteriye çok fazla yemek sunmak isterken, bazıları ise az ve “sağlıklı” bir porsiyon veriyormuş gibi gösterip onun içini rahat tutuyor ama bir yandan da  müşterisinin karnını doyurmak istiyor. Aç kalan bir müşteri duygusal tatminsizlik hissini bilincaltindan o restorana karşı olumsuz puan olarak verecektir. Yemeği küçük bir tabakta… Devamı »

Nasıl ödeme yapıyorsunuz? Kredi Kartı mı? Nakit mi? Cevabın satın alırken vereceğiniz kararı değiştirebileceğini tahmin eder misiniz? Journal of Consumer Research yayınlarının araştırması gösteriyor ki, hem pazarlamacılar hem de tüketiciler nakit veya kredi kartı arasındaki farkı iyi bilmeli. Her ne kadar kredi kartı kullanımı tüketiciyi çok daha serbest bir şekilde alışverişe yönlendirildiği varsayılsa da (en azından nakit parası olmayan müşteriler… Devamı »

  Şu ana kadar beyni üç ana kısımda inceledik; eski beyin (sürüngen), orta beyin (memeli) ve yeni beyin (mantık)… Eski beyin, sürüngen beynimiz ve en ilkel olmasına rağmen büyük patron olan ve kendini guvende hissetmediği zaman kontrolü başka kimseyen bırakmayan kısım. Orta beyin ise duygusal olan memeliler ile benzeşen kısım. Yeni beyin ise özellikle hiç bir canlıda bu kadar gelişmemiş… Devamı »

“Henüz gençsiniz, ancak bir gün gelecek ve kendinizi yargılayabileceğiniz bir gün gelecek. Duyduğunuz hiçbir şeye, gördüklerinizin de yarısına inanmayın.” Edgar Allen Poe Eğitimlerde belli bir ürünü, hangi sebeple aldıklarını sorduğumuzda, binbir tane ‘mantıklı’ cevap üretir bilinçli zihnimiz. Hiçbir zaman, mağazadaki satıcı bayanın, oradaki atmosferin veya yanınızdaki kişilerin etkisinin olabileceği aklımıza gelmez; çoğunu da hatırlamayız zaten, hatırlasak da anlamayız. Tüketici davranışları… Devamı »

Herkes Gezi Park’ını konuşuyor, tüm duyarlı kişiler elinden geldiğince tepkisini gösteriyor.  Yeşil alanları kendi çıkarları uğruna ticarethaneye çevirmek isteyenler kendi bindikleri dalı kesiyorlar. Yeşil alanların hayatımızdaki etkisi nedir? Kavga dövüş olmadan bakalım bilim ne diyor bu konuya? New York’daki Central Park’ı bilmeyen yok gibidir. En azından Hollywood filmlerinden fazlasıyla aşina olduğumuz bir park. İlk defa bu alan değerlendirildiğinde böyle özelliklerde… Devamı »

Mağazaya girdiniz, müzik, görseller ve kokularla uyarılmaya başladınız bile. Bu yaylım ateşinin tek bir amacı var: Daha çok harcamanızı sağlamak! Ne tip mağazaya girerseniz girin; ister hipermarket, ister lüks bir mağaza, incelikle düzenlenmiş hilelerin olduğu bir ortamdasınız demektir. Mağzadaki kokudan, gondol başlarına kadar herşey düşünülmüştür. Mağazalarda Sizi Cezbetmek İçin Neler Olabilir? Öncelikli olarak görsel malzemeler dikkatimizi çeker. Örnek olarak, renklerin… Devamı »

Bu küçük şirin şeyleri görünce neden onları sıkıştırmak istiyoruz? Bu çok normal bir tepki olabilir ama bunun ardına yatan gerçeği hiç düşündünüz mü? Bu bir saldırı mı? 109 kişi ile yapılan araştırmada, şirin mi şirin yavru köpeklerin tatlı, komik ve normal fotoğrafları gösterilmiş. Katılımcılardan şu duruma katılıp katılmadıkları sorulmuş: “Dayanamıyorum, bir şeyleri sıkıştırmak istiyorum.” Hayvan resimleri tatlılaştıkça, bu hislere olan… Devamı »