Sezgisel kararlarımızın dışındaki tüm kararlar beynimiz tarafından veriliyor. Bu kararların %85’i bilinçdışı dediğimiz “Sürüngen Beyin ve Limbik Sistem’ten” geliyor. Yerel davranış kalıplarını dışarda tutarsak tüm insanlar benzer irrasyonel davranış kalıpları gösteriyor. Oysa kadınlar ve erkekler arasında bariz farklılar olduğunu hepimiz gündelik ilişkilerimizden biliriz. Hepimizde mekanizma aynıysa, farklar nelerden kaynaklanıyor?

Cinsiyet ve yaş, beynin karar mekanizmasındaki farkların oluşmasında en önemli faktörlerin başında geliyor. Kültür ve farkındalık seviyesi gibi diğer faktörleri bir yana bırakırsak, John Gray’ın “Erkekler Mars’tan, Kadınlar Venüs’ten” isimli kitabında bahsettiği gibi sanki gezegenimizde iki ayrı tür var!

Evrimsel olarak kadın ve erkek beyinlerinde hormonsal farkların yanında fiziksel farklar da oluşmuştur.

Anterior Singulat Korteks, seçenekleri tartar, endişe merkezidir.
Prefrontal Korteks, kadınlarda erkeklere göre 1-2 yıl daha önce gelişir ve daha geniştir, duyguların kontrolünü sağlar.
Amigdala, içimizdeki ilkel kısımdır, erkeklerde daha geniştir.
Hipokampus, duygu dolu anları unutmayan fildir; kadınlarda daha geniş ve aktiftir.

Erkek beyni daha büyük olmasına rağmen, kadın ve erkek aynı miktarda beyin hücresine sahiptir. Kadın beyninin, geçmişteki olaylara veya gelecekteki belirsizliğe daha fazla kapılsa da, daha fazla endişe duysa da, inanılmaz yetenekleri vardır:

• Sosyal Yetenekleri
• Arkadaşlık Bağları
• Yüzleri Okuma
• Çıkar Çatışmalarını Ortadan Kaldırma

 Bu farklar, alışveriş yaparken tavrımızı nasıl etkiliyor?

Erkek, avcıdır ve alışveriş de onun için bir oyundur. Bir an önce çözmek ve bitirmek ister. Kadın ise sosyaldir ve onun için alışveriş bir sosyal bağ kurma aracıdır.

Bir mağazada bir kişi ne kadar süre harcarsa, o kadar tüketim yapmakta. Bir kadının alışverişte harcadığı süre kiminle alışverişe çıktığı kişiye bağlı olarak değişiyor.  İşte yapılan araştırmaların sonucu; kendi başına 100 birim süre kalırken, bir erkek yanındayken süre %10 azalıyor, ama bir kadın arkadaşı ile beraber gittiyse bu süre iki katına çıkıyor…

Kadın + Kadın                    200
Kadın + Çocuk                   140
Kadın                                  100
Kadın + Erkek                      90

Doğal olarak görülüyor ki, kadın alışverişte sabırlıyken, erkek aceleci davranıyor. Buna karşı ne yapılabilir?

1. Erkeklere oyalanacakları bir futbol yayını, güzel hostesler, küçük bir defile, bir oyun verilebilir.
2. Erkeklerin de alışveriş yapması sağlanabilir; onlara yönelik ürünler daha yakında olabilir.

 

Erkek Neden Bu Kadar Acele Ediyor?

Avcı olan erkek için av alanı (mağaza), onun için tehdit oluşturan bir yerdir!

Bu sebeple, çok fazla iletişime geçmeden sonuca odaklanır.
Genellikle ödemeyi erkek yapmaktadır. Bu bir yandan kontrol onda olmasa da öyleymiş gibi bir durum yarattığı için gururunu okşar, ancak diğer bir yandan ise ödemin acısını zihni yaşadığı için alışveriş yine olumsuz bir hal alır.

Erkeklerin özellikle ev için aldıkları araba, elektronik eşya, bilgisayar gibi ürünlerde bile artık kadın daha fazla rol oynamaktadır.

Alışveriş Planlı Bir İş mi?

Kadınların elinde alışveriş listesi olma oranı erkeklere göre 4 kat daha fazla… Ancak buna rağmen alınan ürünlerin %60-70’i planlı alışveriş değil…

Erkek denediği kıyafetlerin %65’ini satı alırken, kadın denediklerinin sadece %25’ini satın alıyor.
Erkek, belki de her şeye evet deme eğilimde olduğu için konuşmaktan da kaçıyor olabilir.

İncelenmesi gereken bir cihaz alınacaksa, erkek ilk ziyaretinde tüm broşürleri toplayıp, evde inceledikten sonra ikinci sefer alımı gerçekleştiriyor. Kadın ise en üç kez mağazaya geliyor ve sorular sormaya devam ediyor.

 

Bu sebeple erkeklerin kendilerini rahat hissettikleri yerlerde ona diğer ürünleri sunmak iyi bir strateji olabilir. Harley Davidson mağazaları, erkekler, kadınlar, çocuklar, ev için ürünler satıyorlar. Hatta hediye almayı kolaylaştıran “onun için hediye” diye bir kısım da eklenmiş.

Yeni Trendler

Günümüzde halen geleneksel maço erkekler ve eve düşkün kadınlar bulunsa da, kadın-erkek rolleri hızlı bir şekilde değişim gösteriyor.

Erkek, daha uzun süre yalnız yaşıyor, evlenince eşine yardımcı oluyor, baba olunca çocuğun bakımı ile uğraşıyor… Bu da daha çok alışveriş yapan, empati yeteneği artmış Venüs vizesi almış bir Mars’lıyı oluşturuyor.

En önemli hedef, kadın ağırlık bir kategoriyi –kadınları dışlamadan– erkeklere uygun hale getirmek…
Artık daha fazla beyaz eşya, bebek puseti, kişisel bakım ürünü erkekleri hedefler hale geldi. Porsche tasarımlı kahve makinesi, McLaren bebek puseti, El bombası kutusu şeklinde Axe deodorant…

Erkekler artık sağlıklarına, kişisel bakımlarına, fiziksel görünümlerine her zamankinden daha fazla dikkat ediyorlar. Artık sadece karşı cinse bakmayı değil, kendilerine de bakmayı seçiyorlar.

 

Tipik erkek dergilerinin aksine bir strateji izleyen Men’s Health dergisi, Amerika’da 1.5 milyon satış adeti ile muazzam bir başarı elde etmiş…

Erkek kategorilerinin değişimi, kadınlar için de geçerli…
Kadınlar da müthiş bir değişim içerisinde. Alışveriş onlar için “Özgürlük” demek, evden uzaklaşmak demekken özellikle mutfak alışverişi erkekler gibi hızlıca yapılması gereken bir etkinlik haline geldi. Artık benzin istasyonları bile küçük birer süpermarket haline geldi.

 

Singer dikiş makinesi “her genç kızın rüyası” iken, erkekler ile rekabete giren hem çalışan hem annelik yapan bir kadın profili geliyor…
Dolayısıyla hazır giyim ve hazır yemek süratle yaygınlaşmakta…

Asıl hedef kitlesi erkek olan bir üründe kadınlar nasıl çekilir?

Bira ağırlıklı erkeler tarafından tüketilirken, Light bira kadınların hedef alıyor. Birayı erkek sadece kendi içeceği kadar alırken, kadın bunu herkes için alır.

Geleneksel nalbur, aydınlatma, boya, mobilya firmaları artık teşhir şeklini değiştirmek zorunda.
IKEA gibi tüm parçaların bir araya gelince nasıl gözükeceğini, özellikle kadınlara, göstermezlerse satışta zorlanırlar.

IKEA’nın başarısı (1) hayat tarzını göstermek, (2) montajı müşteriye yaptırarak kişiyi ürünün bir parçası olmasını sağlamaktan geliyor.

Ana hedef kitle kadına dönmektedir… Erkek sadece ihtiyaç olduğunda bu ürünlere yönelirken, kadın değişiklik istediği zaman mağazaya gidecektir.

Erkeklere yönelik teknoloji mağazaları daha fazla kadı satıcı çalıştırabilir, kadınlara yönelik satış argümanları üretebilir.

 

Erkekler, teknolojinin kendisine hayrandır, ama kadın teknolojinin kullanımına ve nasıl şık duracağına bakar. Pratik kullanım, verimli ve şık tasarımlar kadınlar sayesinde oluşmuştur.

Alışveriş Sanatı

Erkek için pek öyle olmasa da kadın için bir sanattır alışveriş:

(1)    Araştırılır

(2)    Değerlendirilir

(3)    Sorular sorulur

(4)    Alınır

(5)    En iyisini, en uygun değere aldığına ikna olana kadar süreç yinelenir…

Genellikle alışverişte alınan ürünler zihnin oluşturduğu “kendimizle ilgili imaja” bir şey katar.

O ne der? Nasıl görünürüm? Eleştirilir miyim?.. Özellikle bir arkadaş ile beraber alışveriş yapmanın önemi artmaktadır, çünkü hem yorumcu hem de suç ortağı olabilir o kişi…

Sonuç olarak, tek bir beyin olabilir, ancak iki farklı tür, iki farklı yaklaşım…