Dünyada yaklaşık 3 milyar civarında kayıtlı çalışan olduğu varsayılıyor. Yapılan araştırmalara çalışanların yaklaşık üçte ikisi mutsuz. Neredeyse 2 milyar çalışan. Çalışanların mutsuzluğu, doğal olarak iş yeriniz verimsizliği anlamına geliyor. Maddi manevi kaynaklar harcanarak yetiştirilen çalışanlar çabucak şirketi terk edebiliyor, etmese de içeride köşeleri tutarak blokaj oluşturabiliyor.

Son zamanlarda popüler olan çalışan memnuniyeti için yapılanlar ne kadar etkili? Pinpon masası koymak, masaj yaptırmak, tatile çıkarmak yeterli mi? Peki ya ücretler? Her ne kadar çalışanların bir çoğu maaş düzeyinin önemli bir etken olduğu söylese de, Nöropazarlamadan biliyoruz ki, insanlar söylediklerinin sadece %5’i bilinçli zihinden geliyor. Dolayısıyla gerçek sebepler daha derinde… Nöropazarlama’dan NöroLiderliğe doğru adım atmak kaçınılmaz gözüküyor. Mağara zamanındaki beynimize kazınan genetik kodlar bugün de devrede!..

Beynin Amacı

Beynin temel amacı bedeni hayatta tutmak. Hayatta kalmak için güvenli bir ortama ihtiyaç var. 300,000 sene önce sadece güvenli bir mağara bireye yetmiyor. Diğer bireylerin de orada olması şart. Diğer bir değişler kabilenin… Bugünün şirketleri. Güven ve ait olma güdüsü hayati derecede önemli. İşte bu sebeple çalışana güven vermek ve ona güvenmek yapılacak ilk iş! İşinizi yaparken “size doğru gelen ne varsa yapabilirsiniz” diyen bir iş ortamında çalışan kendini sorumlu hisseder ve verilen bu otonomi ile yaratıcı olmasına izin verilir.

Adalet

İnsan beyni, hayatta kalmak amacıyla deneyimlerinden tecrübe kazanır. Bunları kodlar ve diğer nesillere aktarır. Ailemiz ve çevremizden aldığımız bu değer yargıları ile kendine bir anayasa yazar. Bunun aksine bir düşünce zihin için bir tehdittir. Bu sebeple adalet çalışanların değer sistemine uygun olmalıdır. Sadece kanunlar ve etik kurallar yetmez. Belki de ilk işe alım sırasında şirketin uygulanan değerlerine en uygun çalışanlar işe alınmalıdır. Mevcut kişiler ile eğitimler ve çalışmalar ile ortak bir noktaya gelinmelidir.

Yapılan uygulamalar, bonus sistemleri, verilen imkanlar ve kariyer olanakları, net, açık ve adil olmalıdır. Bu durum cinsiyet, kıdem, bölüm, ırk ve din gibi faktörlerin ayrıma sebep olamadığı bir ortamda gerçekleşebilir.

Dinlemek

Kişi ait hissettirmek ve ekibe dahil etmek, ileri derecede dinleme becerisi gerektirir. Bu sıcak satışta olan kişilerin bilgi toplamak için kısa sürede yaptıkları dinlemeden farklıdır. Karşıdakinin söylediklerini tekrarlamak da değildir. Mütevazı bir şekilde, ne cevap verileceğini düşünmeden, tamamen sessiz bir zihin ile dinlemek çalışma gerektirir. Eleştirmeden sadece olabilecek en iyi çözümü bulmak için dinlemek en etkili yoldur. Her zaman aynı fikirde olma zorunluluğu olmadan herkesin eşit bir hakla dinlendiği bir ortamda kişiler kendilerini değerli hissederler.

Değişim

Tüm bu ortam, değişimlere de açık bir atmosfer yaratır. Kişilerin kendini ait hissettiği, birbirine güvendiği, özgürce fikirlerini beyan edebildikleri ve gerektiğinde sorumluluk alabildikleri bir gemi hem emin adımlarla ilerler hem de gerektiğinde rotasını değiştirebilir. Hayat belirsizliklerle doludur; hiç bir şey sabit değildir. Fırtınanın nerede patlayacağı veya zenginliklerle dolu bir adanın nerede belireceği belli değildir.

Nasıl bir tayfayla yola çıkılacağı ise size kalmıştır?